La présente charte est un code moral. Le cabinet ORIENTUS s'engage à respecter les articles ci-dessous dans l'exercice de sa profession.
ORIENTUS s'engage à ne porter aucun jugement de valeur (éthique, sociale, syndicale, sexuelle, politique, religieuse, d'âge et de handicap…) sur ses clients ou partenaires.
ORIENTUS travaille dans un souci de respect de la dimension psychique et physique de ses clients.
ORIENTUS s'astreint à la confidentialité et au secret professionnel.
ORIENTUS adapte ses prestations dans le respect des étapes de prise de conscience, d'assimilation et de développement des personnes.
ORIENTUS donne les outils nécessaires à l'autonomie de ses clients ; il travaille avec le consentement éclairé des personnes.
ORIENTUS s'engage à définir les objectifs à atteindre avec ses clients dès le premier entretien.
En fonction de la situation rencontrée, de la prestation proposée, un contrat pourra être signé par les 2 parties ; ce contrat engage ainsi chacune d'entre elles.
ORIENTUS adaptera ses interventions en fonction de la culture et de l'environnement de ses prestations.
ORIENTUS se doit d'adopter un comportement et une image reflétant positivement la profession.
ORIENTUS se doit de toujours être à la pointe de l'actualité de la profession et sera en mesure d'améliorer la qualité de ses services.
ORIENTUS refusera toute intervention lorsqu'il estimera ne pas en avoir les compétences requises.
ORIENTUS se doit de respecter ses confrères en ne portant aucun jugement de valeur à leur égard.
ORIENTUS s'engage à ne pas exercer d'abus d'influence sur leurs clients, partenaires et confrères.
ORIENTUS garantit la qualification professionnelle et les compétences pédagogiques de ses collaborateurs/partenaires.
ORIENTUS adapte régulièrement les outils de l'orientation aux évolutions technologiques.
ORIENTUS veille à la qualité des actions d'orientation à chaque étape de leur déroulement : préparation, mise en œuvre, évaluation.
ORIENTUS évalue la satisfaction des participants, le respect des engagements et l'adéquation de la prestation aux objectifs préalablement établis par la pratique d'un suivi post orientation.
ORIENTUS a mis en œuvre des procédures propres à améliorer la qualité de l'ensemble des services proposés par l'organisme d'orientation.
Pour être valide, le bulletin d'inscription dûment complété doit être impérativement signé par le bénéficiaire « adulte » et accompagné du règlement. Les inscriptions à nos bilans d'orientation doivent nous parvenir au moins 2 jours avant le début de la prestation. Les inscriptions sont enregistrées dans leur ordre d'arrivée.
Le règlement est à effectuer en espèces ou par chèque à l'ordre de « Rekrut Academy ». La totalité doit être réglée à l'inscription. Sauf dérogation écrite de notre part, le règlement est encaissé à réception. Si les conditions de règlement négociées n'étaient pas respectées, la demande d'inscription sera rejetée.
Ils incluent la documentation pédagogique qui leur est remise.
En cas d'annulation par le bénéficiaire après signature du présent bulletin d'inscription, aucun acompte ne sera restitué. Aucune absence d'un des participants prévu ne pourra donner lieu à une quelconque déduction sur le montant total du prix du bilan. En cas d'annulation par ORIENTUS pour raison de force majeure, le bénéficiaire sera prévenu dans les meilleurs délais et les frais d'inscription déjà versés seront intégralement remboursés.